Цифровой Цех

Автоматизация процессов под ключ

Автоматизация процессов

Разбираем текущий процесс и создаём цифровой маршрут от заявки до результата. Разрабатываем формы, кабинеты и информационные системы, подключаем документы, задачи, уведомления и интеграции.

ПроцессыИнтеграцииДокументыКонтроль
Обсудить процессПосмотреть варианты ↓

Разбираем путь задачи от первого события до результата, убираем повторный ввод данных и связываем сотрудников, документы, CRM, 1С и внешние сервисы в одном управляемом процессе.

Автоматизированный бизнес-процесс от заявки до результата

Когда это нужно

Когда нужна автоматизация процессов

Автоматизация полезна, когда работа уже описывается повторяющимся маршрутом, но сотрудники всё ещё вручную переносят данные, напоминают друг другу о сроках и собирают статус по перепискам.

Заявки теряются между каналами

Обращения приходят из сайта, почты, мессенджеров и таблиц, поэтому часть задач поздно попадает ответственным или остаётся без ответа.

Данные вводят несколько раз

Одни и те же реквизиты копируют между формами, CRM, 1С и документами, тратя время и создавая ошибки.

Согласования зависят от переписок

Сотрудники вручную уточняют статус, ищут последнюю версию документа и напоминают участникам о следующем действии.

Сроки и ответственные не видны

Руководителю сложно понять, на каком этапе находится задача, кто её держит и почему возникла задержка.

Системы не обмениваются данными

CRM, учётная система, сайт и рабочие сервисы существуют отдельно, а связующим звеном между ними остаётся сотрудник.

Рост требует больше ручного труда

Количество операций увеличивается вместе с продажами, поэтому компания вынуждена расширять штат вместо масштабирования процесса.

Результат для бизнеса

Что даст автоматизация процессов

Компания получает прозрачный цифровой маршрут: система сама передаёт данные, ставит задачи и контролирует правила, а сотрудники подключаются там, где действительно нужно решение человека.

Быстрее выполнение задач

Следующий этап запускается без ручной передачи, а ответственный сразу получает данные и понятное действие.

Меньше ошибок в данных

Информация вводится один раз, проверяется по правилам и автоматически используется в связанных системах и документах.

Прозрачные сроки и статусы

Руководитель видит текущий этап, исполнителя, дедлайн и причину задержки по каждой задаче.

Единые правила работы

Маршрут, обязательные проверки и условия перехода не зависят от памяти конкретного сотрудника.

Экономия времени команды

Система берёт на себя перенос данных, уведомления, формирование документов и повторяющиеся проверки.

Готовность к масштабированию

Новые сотрудники, подразделения и объёмы подключаются к уже настроенному процессу без роста хаоса.

Состав решения

Функции системы автоматизации

Собираем только необходимые модули: от одной формы с маршрутом согласования до полноценной системы, объединяющей продажи, документы, исполнение и аналитику.

Формы и единый вход задач

Заявки с сайта, почты, мессенджеров и внутренних форм попадают в единый процесс с проверкой обязательных данных.

Маршруты и бизнес-правила

Условия, статусы, ветвления, автоматические переходы и исключения для реальных сценариев компании.

Задачи и контроль сроков

Назначение ответственных, дедлайны, напоминания, эскалации и контроль просроченных действий.

Документы и согласования

Формирование файлов по шаблонам, версии, согласование, комментарии и передача на подпись через ЭДО.

Интеграции CRM, ERP и 1С

Синхронизация клиентов, заказов, оплат, остатков и статусов через API, вебхуки и согласованные обмены.

Уведомления и эскалации

Сообщения в Telegram, почте и рабочих каналах с учётом события, роли, приоритета и времени реакции.

Личные кабинеты и роли

Отдельные интерфейсы и права для сотрудников, руководителей, клиентов, подрядчиков и администраторов.

Дашборды и аналитика

Воронка процесса, загрузка исполнителей, сроки этапов, причины отказов и узкие места в реальном времени.

Журнал действий и аудит

История изменений, решений и автоматических операций для контроля, разбора ошибок и регламентных проверок.

Стоимость

Три варианта по наполнению

Начать можно с одного понятного участка, затем связать смежные отделы и развить решение до единого цифрового контура компании.

01

Автоматизация участка

от 110 000 ₽

5–8 рабочих дней

Для одного повторяющегося процесса: приём заявок, согласование документов, постановка задач или подготовка отчётов.

В стоимость входит

  • Один основной маршрут
  • До 3 ролей пользователей
  • Формы и автоматические задачи
  • Уведомления и контроль сроков
  • Базовый отчёт по статусам
Автоматизировать участок
02Оптимальный

Сквозной процесс

от 250 000 ₽

10–20 рабочих дней

Для маршрута между несколькими отделами и системами — от входящей заявки до документа, оплаты или результата.

В стоимость входит

  • Всё из базового варианта
  • До 8 ролей и ветвлений
  • Интеграции с CRM, 1С или API
  • Документы и согласования
  • Дашборд и журнал действий
Собрать сквозной процесс
03

Цифровой контур

от 430 000 ₽

20–35 рабочих дней

Для нескольких взаимосвязанных процессов, подразделений, внешних кабинетов и повышенных требований к надёжности.

В стоимость входит

  • Несколько процессов и подразделений
  • Индивидуальные кабинеты и роли
  • Расширенные интеграции и обмены
  • Мониторинг, аудит и резервирование
  • Документация и обучение команды
Обсудить цифровой контур

Срок указан при готовых материалах и согласовании в течение одного рабочего дня. Точный состав, срок и цена фиксируются в договоре.

Почему мы

Преимущества работы с нами

Не переносим хаос в новую программу. Сначала упрощаем маршрут и определяем измеримый результат, затем проектируем интерфейс, интеграции и контроль.

Разбираем процесс до разработки

Фиксируем участников, входные данные, решения, исключения и узкие места, чтобы автоматизировать полезный маршрут.

Преимущество

Показываем прототип заранее

Команда проверяет экраны, статусы и последовательность действий до написания основной части системы.

Преимущество

Связываем существующие сервисы

Используем CRM, 1С, ЭДО и другие рабочие инструменты компании вместо необоснованной замены всего контура.

Преимущество

Сохраняем ручной контроль

Критические решения подтверждает человек, а система объясняет статус и позволяет безопасно обработать исключение.

Преимущество

Фиксируем этапы и бюджет

Заранее определяем результат каждого этапа, сроки, границы интеграций и критерии приёмки.

Преимущество

6 месяцев гарантии

Исправляем ошибки в выполненной нами части решения и остаёмся на связи после запуска процесса.

Преимущество

Процесс

Этапы работы

Каждый этап заканчивается проверяемым результатом: сначала подтверждаем будущий маршрут на схеме и прототипе, затем собираем интеграции и запускаем пилот на реальных задачах. Часть этапов выполняется параллельно, поэтому их длительности не нужно складывать.

  1. 011–2 дня

    Аудит текущего процесса

    Разбираем участников, входы, действия, документы, системы, сроки, исключения и причины задержек.

    Карта процесса
    17%
  2. 021–3 дня

    Проектирование маршрута

    Упрощаем последовательность, определяем статусы, роли, правила, интеграции и точки ручного контроля.

    Согласованная схема
    33%
  3. 031–3 дня

    Прототип интерфейсов

    Показываем формы, кабинеты, карточки задач, документы и дашборды на ключевых сценариях.

    Готовый UI-макет
    50%
  4. 043–12 дней

    Разработка и интеграции

    Собираем маршрут, роли, автоматические действия, обмены данными, уведомления и отчётность.

    Рабочая версия
    67%
  5. 052–5 дней

    Пилот на реальных задачах

    Проверяем типовые и исключительные ситуации, нагрузку, права, восстановление и корректность данных.

    Проверенный процесс
    83%
  6. 06до 2 дней

    Запуск и обучение

    Переносим решение в рабочую среду, подключаем мониторинг, обучаем команду и передаём инструкции.

    Процесс в работе
    100%

Полезно перед запуском

Материалы по теме

Все статьи

Практика

Проекты с автоматизацией

Примеры систем, где формы, роли, данные и автоматические действия объединены в понятный рабочий маршрут.

Есть процесс для автоматизации?

Оставьте заявкуна бесплатную консультацию

Разберём текущий маршрут, найдём ручные операции и узкие места, предложим состав первого этапа и назовём ориентир по срокам и бюджету.

Выберите удобный способ

Написать в TelegramНаписать в MAX

Обычно отвечаем в течение рабочего дня